隐私中心 · 条文 01—19
向尊龙凯时服务提交设备反馈、索取旧版资料或写信咨询时，我们会接触到你的邮箱、称呼与设备参数。收什么、为什么收、保存多久、怎么删掉，下面一次讲清楚，你读完再决定要不要提交。
以下条文按顺序编号，一条只讲一件事。看不懂哪一条，直接写信问，不用先读完。
提交设备反馈、索取旧版对照表或写信咨询时，你会留下邮箱地址、称呼，以及设备型号与系统版本。这三样是帮你定位条目的全部前提，其余信息一律不用填。
打开页面会产生访问记录：页面地址、访问时间、浏览器类型、屏幕尺寸与来路链接。这些数据用来判断哪几栏被用得最多，方便我们决定先补哪一块说明。
查版本、下载旧版资料无需填写任何身份信息。身份证件、支付信息与通讯录内容，我们不会向你索取，你也无需为了看一份对照表留下手机号。
回复你的问题。按机型与系统版本找到对应条目，把文档编号和访问路径一起给你，省掉来回追问的几封信。
补齐对照表里的空白。同一款机型反复出现的反馈，会在季度复核时归入 46 款 iPhone 与 18 款 iPad 的机型条目，下次别人查同一台设备就能直接看到。
判断哪一栏该写得更细。每月约 2600 条对照查询与资料检索里，集中出现的那几个问题，就是下一期要补充说明的位置。
Cookie 记住你的栏目筛选与展开状态，下次打开还是上次的样子，不用重新点一遍。
本地存储留在你自己的设备上，保存目录折叠偏好、最近查看的系统大版本和检索关键词。换一台设备，这些记录不会跟着走。
在浏览器设置里清除本站数据，上述记录会一并移除。清除后偏好回到默认，查版本与下载资料照常使用，不受影响。
咨询邮件与反馈记录保留 24 个月，够我们回查同一台设备的处理过程。到期后随归档一并清理，不会无限期留档。
访问统计以汇总形式保留 12 个月，之后只留月度总量，单次访问明细不再保存。
旧版资料的下载计数按文件统计，与你的邮箱和称呼不挂钩。我们不会出售或出租你的信息，邮箱地址也不会进入任何推广名单。
查询。想知道我们存了你哪些记录，写信说明大致时间与设备型号，我们整理后回给你。
更正。机型或系统版本写错了，回信标注正确值即可，改完后对应条目会同步更新，不用重新提交一遍。
删除。要求清掉咨询记录与邮箱，我们核实身份后会移除，并把处理结果告诉你。
撤回。不愿再收到回访，回信说明一句即可，后续联系随即停止，不影响你已经下载的资料继续使用。
把你的疑问、要查的记录时间、设备型号写清楚发过来，我们会告诉你存了什么、还剩多久、怎么删。回复一封邮件就能解决的事，不用来回折腾。